Soucis de détection ?

Bonjour, je viens d'acquérir la plaque il y a 2 semaines. Par moment, elle se met d'elle-même (pendant la cuisson) sur zéro ou sur H alors que nous n'avons pas retiré la casserole ou le plat. Ça le fait plus souvent quand on met en 1er, le mode Boost pour ensuite baisser en vif ou en doux… la plaque reste brûlante même 10 minutes après. Quelqu'un peut savoir d'où le problème provenir ? Le ventilateur fonctionne car nous l'entendons correctement. Merci d'avance pour vos réponses.